I. TELGI BRONEERIMISTINGIMUSED

1. Broneerimine ja lepingu jõustumine

Telgi broneerimiseks tuleb valida sobiv majutuskoht ja kuupäev ning tasuda broneeringu eest vastavalt broneerimisel kuvatud hinnale.

Broneering jõustub pärast broneeringu eest tasumist või kehtiva kinkekaardi kasutamist.

Broneeringu tegemisega kinnitab klient, et on tutvunud käesolevate tingimustega ning kohustub järgima ka Bubble House OÜ majareegleid ja tuleohutusnõudeid.

Majareeglid on käesolevate broneerimistingimuste lahutamatu osa.

2. Check-in ja check-out

Check-in on alates kell 15:00.

Check-out on hiljemalt kell 12:00.

3. Broneeringu tühistamine ning kuupäeva muutmine

Kliendil on õigus broneeringu kuupäeva üks kord muuta ilma lisatasuta, kui muudatusest teatatakse vähemalt 7 päeva enne broneeringu algust.

Näiteks juhul, kui broneering algab laupäeval, tuleb kuupäeva muutmisest teatada hiljemalt eelneva nädala reedel.

Uus kuupäev sõltub vabade aegade olemasolust.

Kui klient soovib broneeringu kuupäeva muuta vähem kui 7 päeva enne saabumist, võib uue kuupäeva broneerida 20% soodustusega, kusjuures klient tasub broneeringu hinnast tuleneva võimaliku lisasumma.

Soodushind kehtib üksnes algse broneeringu muutmisel ning ei ole kasutatav muude broneeringute puhul.

4. Kinkekaardi kasutamine

Kupongiga „Kingitus“ saab broneerida ööbimise kinkekaardi väärtuse ulatuses.

Kui broneeringu maksumus on suurem kui kinkekaardi väärtus, tuleb hinnavahe kliendil juurde tasuda.

Kui broneeringu maksumus on väiksem kui kinkekaardi väärtus, siis hinnavahet kliendile ei tagastata.

Kinkekaarte saab kasutada kogu selle kehtivusaja jooksul kinkekaardi väärtuse ulatuses vastavalt kinkekaardi tingimustele.

Üle tähtaja läinud kinkekaarte saab kasutada kui see on eelnevalt kokku lepitud.

Kui kinkekaardi koodiga on tehtud broneering, loetakse kinkekaart kasutatuks ning selle väärtust ei tagastata ega taastata juhul, kui klient broneeringu hiljem tühistab.

Kinkekaardi rahalist väärtust ei maksta välja rahas.

5. Majareeglid ja tuleohutus

Broneeringu tegemisel kinnitab klient, et ta on tutvunud majareeglitega ning kohustub neid järgima.

Majareeglite rikkumise korral on Bubble House OÜ-l õigus nõuda kahju hüvitamist ning tõsise või korduva rikkumise korral lõpetada majutusteenuse osutamine ilma tasutud summa tagastamiseta.

Eelkõige on rangelt keelatud teha lõket selleks mitte ettenähtud kohas ning kasutada grilli muul viisil kui majareeglites lubatud.

Tuleohutuse nõuete rikkumise eest võib lisaks Bubble House OÜ leppetrahvile rakenduda ka seadusest tulenev vastutus.

6. Lemmikloomad

Lemmikloomad on lubatud eelneval kokkuleppel ning lisatasu eest 15 eurot.

8. Lisatasud

Telgi hinnas sisaldub kaks kotti küttepuid või brikette. Üks kott asub telgis ja teine sauna juures.

Täiendav kott küttepuid maksab 5 eurot.

Grillsüsi tuleb kliendil endal kaasa võtta või on seda võimalik kohapealt osta hinnaga 5 eurot/kott.

Minibaari toodetele kehtivad külmkapil olevas menüüs märgitud hinnad.

Lisatasusid saab tasuda ülekandega vastavalt antud maksejuhistele või jätta sularaha lauale.

II. MAJAREEGLID JA SAUNA KASUTAMISE TINGIMUSED

1. Sauna broneerimine

Saun on kasutamiseks kahe telgi peale.

Sauna kasutamiseks tuleb broneerida endale sobiv aeg Picktime’i kaudu:

Sauna broneerimine

Broneerimisel tuleb valida vastav sauna asukoht:

• Aspen and Sky Dome sauna in Kose (Paunküla), Sae
• Sun and Forest Dome sauna in Odulemma

Palun pane saun ise kütma.

Kui sinu broneeritud aeg on päeva esimene aeg, võid sauna minna varem. Kui sinu aeg on päeva viimane aeg, võid sauna kasutada kauem.

Kui saun on vaba, võib seda kasutada ka väljaspool broneeritud aega pesemiseks.

Saunas ei ole lubatud kasutada õlisid, maske, mett, vihtasid ega muid sauna määrivaid või kahjustavaid aineid.

Pärast sauna kasutamist tuleb saun korrastada ning pesemiseks kasutatud kausid puhastada.

2. Sauna vesi

Suvel saab Sae telkides sauna jaoks vett WC juures olevast kraanist.

Odulemma saunas saab vett sauna juures olevast kraanist.

Talvel tuuakse külm vesi kanistritega.

III. TULEOHUTUS

Telgi territooriumil on lõkke tegemine selleks mitte ettenähtud kohas rangelt keelatud.

Grillis on lubatud kasutada ainult grillsütt.

Kliendil ei ole lubatud teha lõket metsas, telgi ümbruses ega mujal selleks mitte ettenähtud kohas.

Tuleohutusnõuete rikkumise korral võib Bubble House OÜ nõuda kliendilt 1200 euro suurust leppetrahvi, kui klient rikub tuleohutusreegleid.

Leppetrahvi tasumine ei välista Bubble House OÜ õigust nõuda kliendilt täiendavalt rikkumisega tekitatud kahju hüvitamist ulatuses, milles kahju ületab leppetrahvi.

1. Suitsetamine

Suitsetamine on telgis ja teistes siseruumides keelatud.

Suitsetada tohib ainult selleks ettenähtud välialal.

Sigaretikonid tuleb visata selleks ettenähtud anumasse. Neid ei tohi visata maapinnale ega loodusesse.

2. Kord ja puhtus

Palume lahkudes jätta telk korrastatult.

Prügi tuleb panna selleks ettenähtud prügikastidesse ning järgida prügi sorteerimise juhiseid.

3. Vaikus

Valju muusika kuulamine kõlaritest on keelatud, kuna heli võib kostuda kõrval asuvasse telki ja häirida teisi külalisi.

Öörahu on 23:00–08:00.

Öörahu ajal tuleb hoida helitase madal ning arvestada teiste külalistega.

4. Ilmastikuolud

Tegemist on telgimajutusega ning seetõttu palume külalistel võtta jahedama ilma korral kaasa ilmastikule sobivad soojad riided.

IV. E-POE TOODETE OSTUTINGIMUSED

1. Üldtingimused

Müügitingimused kehtivad Bubblehouse.ee veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnad sisaldavad käibemaksu.

Hinnale lisandub vajadusel kauba kättetoimetamise tasu, mille suurus kuvatakse tellimuse vormistamisel.

Toote kohta käiv oluline info, sealhulgas toote omadused, valmistamise või tarne eeldatav aeg ja muud olulised tingimused, on toodud vastava toote juures.

2. Tellimiskaubad ja tarneajad

Bubblehouse.ee e-poes ei ole tooteid kohapeal laos.

Kõik e-poes müüdavad tooted on tellimiskaubad ning tooted tellitakse pärast kliendi tellimuse kinnitamist vastavalt konkreetse toote tarneahelale.

Seetõttu võivad toodete tarneajad oluliselt erineda.

Näiteks:

• Hiinast tellitavate toodete eeldatav tarneaeg võib olla kuni ligikaudu 2 kuud;
• kanamaja on tellimustoode, mille valmistamise aeg on ligikaudu 2 nädalat;
• teiste toodete tarneaeg on märgitud vastava toote juures või teatatakse kliendile pärast tellimuse esitamist.

Toote juures märgitud tarneaeg on eeldatav ning võib muutuda tootjast, tarnijast, transpordist või muudest müüjast sõltumatutest asjaoludest tulenevalt.

Kui tarneaeg muutub oluliselt, teavitame sellest klienti esimesel võimalusel.

3. Tellimuse vormistamine

Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi, täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv kohaletoimetamise viis.

Enne tellimuse tasumist kuvatakse kliendile tellimuse kogumaksumus ja kohaletoimetamise tasu.

Makseid võetakse vastu eurodes.

Müügileping jõustub hetkest, kui tasumisele kuuluv summa on laekunud Bubble House OÜ arvelduskontole.

4. Tellimuse tühistamine

Kuna kõik e-poe tooted on tellimiskaubad ning kaup tellitakse kliendi tellimuse alusel, ei ole kliendil pärast tellimuse kinnitamist õigust tellimust ühepoolselt tühistada juhul, kui toode on juba tootjalt või tarnijalt tellitud.

5. Taganemisõigus

Tellimisel valmistatud või spetsiaalselt kliendi tellimuse alusel hangitud kauba puhul ei pruugi tarbijal olla seadusest tulenevat 14-päevast taganemisõigust.

Taganemisõiguse puudumine sõltub konkreetse toote iseloomust ja sellest, kas kaup on valmistatud või tellitud kliendi isiklikke vajadusi arvestades.

Juhul kui konkreetsele tootele seadusest tulenev taganemisõigus ei kohaldu, on see märgitud toote juures või tehakse kliendile enne tellimuse kinnitamist teatavaks.

Kliendi seadusest tulenevaid õigusi puudusega või lepingutingimustele mittevastava kauba korral käesolevad tingimused ei piira.

6. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida kauba lõppemise, tootmise lõpetamise, tarnija tegevuse või muu põhjuse tõttu, millest müüja ei olnud tellimuse tegemise ajal teadlik, teavitatakse sellest klienti esimesel võimalusel.

Sellisel juhul tagastatakse kliendile tasutud summa või asendatakse kaup teise tootega kliendi nõusolekul.

7. Kauba kättetoimetamine

Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav info kuvatakse tellimuse vormistamisel.

Kauba kirjelduses toodud tarneajad on eeldatavad.

Müüjast sõltumatutel asjaoludel võib tarneaeg pikeneda. Sellisel juhul teavitatakse klienti esimesel võimalusel.

8. Pretensioonid ja puudusega kaup

Kui klient saab vale või puudusega kauba, tuleb sellest teavitada Bubble House OÜ-d esimesel võimalusel e-posti aadressil info@bubblehouse.ee.

Pretensioonile tuleb võimalusel lisada tellimuse number, puuduse kirjeldus ning fotod või muu info, mis aitab puudust tuvastada.

Klient peab säilitama ostu tõendavad dokumendid.

9. Hinnad ja tehnilised vead

Veebipoe hinnad ja toodete saadavus võivad muutuda.

Kui veebipoes on tekkinud ilmne tehniline või inimlik viga, näiteks toote ebareaalselt madal hind, on Bubble House OÜ-l õigus tellimus tühistada ning tagastada kliendile tasutud summa.

Sellisel juhul teavitatakse klienti esimesel võimalusel.

10. Isikuandmete töötlemine ja otseturustus

Bubble House OÜ töötleb kliendi poolt esitatud isikuandmeid tellimuse täitmiseks, kliendiga suhtlemiseks ning kauba kohaletoimetamise korraldamiseks.

Vajalikke andmeid võidakse edastada kauba kohaletoimetamisega seotud teenusepakkujatele.

Uudiskirju ja pakkumisi saadetakse kliendile üksnes juhul, kui klient on selleks nõusoleku andnud.

Kliendil on õigus uudiskirjadest igal ajal loobuda.

V. VAIDLUSTE LAHENDAMINE

Kui kliendil on Bubble House OÜ teenuse või toote kohta pretensioon, tuleb see esitada e-posti aadressil info@bubblehouse.ee või telefonil +372 55615363.

Kui klient ja Bubble House OÜ ei suuda vaidlust kokkuleppel lahendada, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole.

Tarbijavaidluste komisjonis vaidluse lahendamine on tarbijale tasuta.

VI. TINGIMUSTE KEHTIVUS

Käesolevad müügi- ja broneerimistingimused kehtivad alates 1.01.2025.

Bubble House OÜ-l on õigus tingimusi muuta. Muudetud tingimused avaldatakse veebilehel.

Tellimusele või broneeringule kohaldatakse tingimusi, mis kehtisid tellimuse või broneeringu tegemise ajal.

Bubble House OÜ
Registrikood: 16345072
E-post: info@bubblehouse.ee
Telefon: +372 55615363